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“三省一区五市”消费维权协作协议

本文摘要:为强化东北地区消费维权合作,提高横跨区域消费维权力度,6月15日,辽宁省、吉林省、黑龙江省、内蒙古自治区及沈阳市、大连市、长春市、哈尔滨市、呼和浩特市(以下全称“三省一区五市”)消费者协会协商,要求在消费维权方面积极开展普遍协作,并签定“三省一区五市”消费维权协作协议。此举意味著今后沈阳消费者在吉林省、黑龙江省、内蒙古自治区等地区遇上消费问题,不仅可以必要向当地消协的组织滋扰,也可返回沈阳后,再行向辽宁省消协或沈阳市消协滋扰。

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为强化东北地区消费维权合作,提高横跨区域消费维权力度,6月15日,辽宁省、吉林省、黑龙江省、内蒙古自治区及沈阳市、大连市、长春市、哈尔滨市、呼和浩特市(以下全称“三省一区五市”)消费者协会协商,要求在消费维权方面积极开展普遍协作,并签定“三省一区五市”消费维权协作协议。此举意味著今后沈阳消费者在吉林省、黑龙江省、内蒙古自治区等地区遇上消费问题,不仅可以必要向当地消协的组织滋扰,也可返回沈阳后,再行向辽宁省消协或沈阳市消协滋扰。据理解,消费者协会法院的“三省一区五市”异地消费纠纷滋扰,必须在消费纠纷发生地展开异地调查处置的,5个工作日内,将法院的滋扰信息和涉及证据发送给消费纠纷发生地的省消费者协会调查处置。消费纠纷发生地是省会城市或计划单列市的,由消费纠纷发生地的省会城市或计划单列市消费者协会调查处置。

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消费纠纷发生地的省(自治区、省会城市、计划单列市)消费者协会接到对方发送到的消费者滋扰信息和涉及证据后,不应及时调查处置,及时作出立案调停或未予立案调停意见。5个工作日内,向法院滋扰信息发送到方和消费者对系统调查结果和否立案调停意见。记者得知,“三省一区五市”消费者协会在增进“三省一区”旅游业发展方面将采行系列措施,确保旅游者权益,增进旅游业发展。

涉及措施还包括在旅游景区决定消费维权工作人员,负责管理法院、协商、解决问题重点旅游景区内再次发生的消费纠纷;针对辖区内的旅游景区,通车便利消费者滋扰的法院渠道,协商各方面力量,处置解决问题旅游景区内再次发生的消费纠纷;引领协助旅游景区成立消费维权服务站,消费者协会指派专人,指导旅游景区经营(管理)者展开消费纠纷消弭工作等。


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